Как провести аудит и объективно оценить уровень сервиса в Вашем медицинском учреждении? Надо увидеть его глазами пациента. Поможет Вам в этом новый семинар-тренинг от ЦНТИ «Прогресс»: «Медицинский сервис - создание системы обслуживания пациентов». За 4 дня – ответы на самые актуальные вопросы:

• Как повысить качество обслуживания и разработать стандарты?
• Как работать с вынужденно набранным персоналом и сформировать дружеский климат в коллективе?
• Как конвертировать конфликты с клиентами в положительный результат?
• Как воспитывать собственных высокоэффективных администраторов-продавцов медицинских услуг?

Занятия проводит специалист-практик с 12-летним опытом работы в сфере здравоохранения.

Всем участникам - стандарты ведущих клиник Санкт-Петербурга БЕСПЛАТНО.

http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/17484.aspx

Нам пишут, и это радует! Недавно наш пользователь прислал нам стихотворение про наше бесплатное справочное приложение «МЕД-инфо». Делимся им с вами, наши дорогие читатели, med-info.ru/blogs/view/Ok007/223. Спасибо за проявленный интерес! Ждем новых ярких идей и предложений!

Внимание! Мы обновили дизайн сайта, изменили его структуру, добавили видеоматериалы, разработали актуальные рубрики, придумали новые конкурсы. Кроме того, мы создали бесплатное справочное приложение «МЕД-инфо» для iPhone, которое уже на протяжении нескольких недель занимает лидирующие позиции в разделе «Медицина» в AppStore! «МЕД-инфо» для iPhone уже стало незаменимым помощником в вопросах медицины и здоровья. А совсем скоро выйдет в свет приложение «МЕД-инфо» на платформе Android OS. Присоединяйтесь к нам, пишите нам, мы будем рады узнать ваше мнение о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, МЕД-инфо

Друзья, коллеги! С каждым днем нас становится все больше – уже почти 4000 человек. Спасибо, что вы с нами! Помните: мы работаем для того, чтобы вы были здоровы.
С уважением, МЕД-инфо

Как человек, интересующийся медицинской информацией и здоровым образом жизни, я всегда стараюсь быть в курсе последних новостей в этой области. Тут я узнала, что есть суперудобное приложение "МЕД-инфо", скачала, воспользовалась. Интересно, а самое главное просто! И, как человек, пишущий стихотворения, буквально за 5 минут я создала такое творение. Хочу и с вами поделиться.

Удобно, быстро и легко:
С «МЕД-инфо» ты можешь все!
Найти нужный препарат
С приложеньем будешь рад.
Нажав на кнопочку другую,
Ты найдешь болезнь любую.
Аптек есть список и медучреждений:
Больше не будет твоих мучений.
Нашел ты аптеку на собственной карте,
Построил маршрут: «Возьмите вот, нате»!
Расшифровав товар по штрих-коду,
Ты найдешь его быстро в любую погоду.
Пункты ближайшие отображаются,
В 5 км располагаются

Еду сегодня в метро. Зашел мужчина, очень неуклюже пробился сквозь людей, чтобы сесть, при этом наступил девушке на ногу. Прошло 2 секунды, девушка не выдержала и говорит: "Мужчина, вы бы хоть извинились, что на ногу мне наступили". Мужчина: "Вы сами лучше извинитесь". Та: "Я же вам на ногу не наступала"

http://ua-mangoostin.blogspot.com/p/blog-page.html

Если у Вас упадок сил, головная боль и плохое настроение, а тут еще "любимый" радикулит и давление скачет - значит у Вас "весеннее" обострение и снижение иммунитета. А Вы не любите часами просиживать в очереди в больнице ! Тогда Вам поможет сок Xango из цельного плода мангустина - самый богатый источник натуральных антиоксидантов на планете! Натуральный сок без красителей и химических консервантов повысит ваш иммунитет, восстановит работу сердечно-сосудистой системы и желудочно-кишечного тракта, поможет при простуде и диабете, снимет воспаление и суставные боли!http://ua-mangoostin.blogspot.com
http://ua-mangoostin.blogspot.com

«Задача начмеда - подчинить деятельность всех служб интересам лечебно-диагностического процесса, не дать им замкнуться на собственных нуждах». В.С. Козак

В связи с расширением функций главного врача в сторону стратегического управления, заместитель главного врача по медицинской части (начмед) принимает на себя всю текущую работу. В круг его полномочий входит множество разноплановых вопросов. С нюансам деятельности заместителя главного врача по мед

В связи с переходом России на критерии живорожденности и мертворожденности, принятые ВОЗ возникает необходимость в дополнительных знаниях в области неврологии раннего детского возраста. Этой проблеме посвящен новый семинар, ключевым лектором на котором выступит д.м.н., профессор А.Б.Пальчик – участник многочисленных международных конгрессов, сертифицированный специалист курсов проф. Х.Ф.Р.Прехтла.

В программе: гипоксически-ишемическая энцефалопатия новорожденных, ликвороциркуляторные нарушения, боль, судороги, эпилепсия, нарушение сна у детей раннего возраста; Ультразвуковая и нейрофизиологическая диагностика заболеваний головного мозга, интенсивная терапия и выхаживание недоношенных детей и другие вопросы.

http://cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/17298.aspx?ad=a74c2cfd-b74a-49dd-9fdc-20756b275d02


Организатор: ЦНТИ «Прогресс»
Место проведения: Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40
Тел

Я люблю людей. Люблю наблюдать за ними. Ведь каждый из них – это целый мир чувств, мыслей, ощущений, восприятий. Людей неинтересных, совсем неинтересных, наверное, не бывает. В каждом есть то, что видимо и невидимо