18 апреля 2022, 15:05 X 12820 K 0

Вопросы цифровизации медицины в условиях глобального кризиса могут показаться не первоочередными. Но это не так: например, по мнению 58 % участников исследования компании EY, потребители придают всё большее значение сервису: доступу к информации о клинике, медкарте, онлайн-записи и т. д. Удовлетворив цифровые потребности, любое медучреждение повышает свои шансы остаться на рынке и развивать бизнес. IT-компания «Мастер Лаб» решила, что возможность «оцифровать» клинику бесплатно станет серьёзным подспорьем для медицинского бизнеса в этот непростой период.

Официальное программное обеспечение и в целом МИС недёшевы. Покупка ПО, особенно для некрупных организаций (стоматологических кабинетов, небольших многопрофильных или специализированных клиник), требует серьёзных вложений. А в условиях сложности планирования и определения дальнейших ценовых перспектив выделение средств на внедрение и/или абонент может стать трудным решением. «Поэтому мы поняли, что в период санкционного давления способны помочь соотечественникам делом, — говорит Андрей Васильченко, эксперт IT-компании „Мастер Лаб“, одного из ведущих российских разработчиков медицинского ПО, — и предоставили возможность для любой клиники абсолютно бесплатно и навсегда получить лицензию на МИС MedWork-Base и пользоваться ей неограниченно. Фактически функциональность этой системы с лихвой перекрывает потребности большинства коммерческих медучреждений — ⅔ из них относятся к несетевым и самостоятельно занимаются цифровизацией. Поэтому возможность сэкономить для них крайне важна».

Следует отметить, что, в отличие от зарубежных аналогов, полностью отечественное ПО, внесённое в российский реестр, безопасно: внезапно отключить его, как это произошло из-за санкций со множеством иностранных программ, нельзя. Разработка сделана внутри страны, все программисты находятся в России, поэтому ни с распространением, ни с использованием, ни с поддержкой проблем не будет.

Решение не совсем привычно для российского рынка, поэтому мы разберём с экспертом компании «Мастер Лаб» три наиболее ожидаемых вопроса.

Что входит в базовую комплектацию бесплатной МИС?

«MedWork — это решение, опробованное большим количеством медицинских клиник разного уровня, и мы хорошо понимаем нужды таких организаций. К слову скажу, что именно наша информационная система МИС MedWork-Base востребована и в средних, и в высших медицинских учебных заведениях. Она стала образцом архитектуры МИС и удобным инструментом обучения будущих врачей», — рассказывает Андрей Васильченко. Эксперт перечисляет базовые цифровые потребности, которые полностью перекрывают требования небольшой клиники и клиентов к сервису. Среди них:

✔ регистрация пациентов. Это позволяет оперативно оформлять обложку карты, заключать договор с реквизитами сторон, осуществлять учёт и ведение базы пациентов;

✔ прозрачные коммерческие отношения. Разные схемы взаиморасчётов, учёт услуг, отчёты, включающие наиболее ходовые варианты — самостоятельную оплату, использование средств ДМС и прочее;

✔ онлайн-расписание. Это запись на приём различными способами — по телефону, на сайте клиники;

✔ ведение электронной истории болезни (обычно по желанию пациента).

Все эти функции «вшиты» в базовую версию МИС MedWork-Base. Коробочное решение позволяет быстро создать цифровую среду для клиники, где оборудовано около 15 рабочих мест (это большинство коммерческих медорганизаций).

Кому подойдёт базовая комплектация?

«Базового функционала бесплатной версии вполне хватит для небольшой коммерческой клиники или даже многопрофильного медцентра с базовыми позициями, включая ресепшен, терапевта, педиатра, узких специалистов (окулиста, хирурга или лора), кабинет УЗИ-диагностики», — поясняет Андрей Васильченко.

По словам эксперта, её можно использовать и в крупных медучреждениях, при этом необходимо решить вопрос оптимизации работы. Однако для организации с большим количеством рабочих мест (например, уровня городской поликлиники) нужно обслуживание узкоспециализированных потребностей, которое базовая программа уже не сможет реализовать. В таком случае следует либо ориентироваться на комплексный пакет «Коммерческая клиника», либо просто докупить недостающие опции к бесплатной версии. Организация может выбрать себе любой платный продукт, лицензию и то, что нужно для работы (индивидуальные настройки это позволяют).

Например, для многих клиник камнем преткновения остаётся взаимодействие с ЕГИСЗ, которое стало лицензионным требованием с 1 сентября 2021 года. В этом случае (при наличии бесплатной базовой программы) медучреждению нужно просто оплатить официальное подключение к системе через интеграционный шлюз «MedWork — ЕГИСЗ» и подтвердить абонент.

Кто отдаёт деньги за «бесплатный сыр»?

К свободно распространяемому программному обеспечению многие относятся с недоверием — часто его использование подразумевает тщательно скрытые косвенные платежи, без которых ПО полноценно работать не может.

В случае с МИС MedWork-Base бесплатность не ограничивает функциональности. Компания сознательно выпустила программу без вшитых ограничений, просто в рамках взаимопомощи бизнесу, поскольку это важный и нужный продукт, необходимый сегодня многим.

«Мы хотим помочь коллегам и сознательно отдаём полнофункциональную МИС тем, кто в ней нуждается, — подчёркивает Андрей Васильченко. — Это базовая система, первоначальные затраты на её разработку уже окупились в многочисленных проектах. За многие годы мы внедрили свои МИС в разные версии во многих клиниках, включая крупнейшие, такие как Межотраслевой научно-технический комплекс „Микрохирургия глаза“ имени академика С. Н. Фёдорова и ФГБУ „Национальный медицинский исследовательский центр сердечно-сосудистой хирургии имени А. Н. Бакулева“ Министерства здравоохранения РФ».

Внедрение и настройка тоже могут быть выполнены без помощи специалистов. С технической точки зрения особых трудностей в этом нет: установка реализуется с использованием подробной инструкции. Безусловно, при первичном запуске есть нюансы, такие как настройка расписания. Однако и такие моменты преодолимы без подготовки, хотя и требуют времени на реализацию.

Безусловно, если клиника не хочет тратить время на данный процесс, то может заказать недорогую услугу внедрения, которая оказывается как очно (для Москвы и Подмосковья), так и удалённо (для регионов). И на качество это не повлияет.

Даже в сложные времена медицинские услуги не отходят на второй план в списке первоочередных потребностей граждан. При благоприятном сценарии рынок коммерческой медицины, выросший 2020 году до 811 млрд рублей, набирал бы и дальше по 10 % в год. Но хоть и приходится работать в новых реалиях, впадать в панику преждевременно. Тем более что от состояния отрасли зависит здоровье не только пациентов, но и экономики в целом. А значит, нужно предотвратить «выпадение» небольших клиник, оказывающих востребованные услуги и дающих работу тысячам специалистов. Поэтому трудно переоценить любую помощь, которая поможет таким организациям выжить и продолжить развитие.

Фото из открытых источников