На форуме обсудили уроки пандемии и контуры будущего здравоохранения

23 ноября 2021 года в Москве состоялся III форум «Социология здоровья: уроки пандемии и контуры будущего здравоохранения». Слушатели могли присоединиться к трансляции форума на цифровой платформе «Московская медицина. Мероприятия», а также получить баллы НМО. К участию были приглашены ведущие эксперты в области изучения общественного мнения и анализа поведенческих моделей — ученые, руководители в сфере здравоохранения, прикладные социологи, специалисты в области больших данных и другие специалисты государственного, частного и некоммерческого секторов.

Как изменилось отношение людей к своему здоровью за прошедший год, как пандемия COVID-19 повлияла на здравоохранение и образ врача в обществе, как цифровые технологии трансформировали сферу здравоохранения — эти и многие другие вопросы специалисты обсудили на мероприятии.

Открывая пленарное заседание, директор ГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента ДЗМ» Елена Аксенова сказала: «Тема нынешнего форума посвящена урокам пандемии, а именно — в чем они заключаются, как были сформированы, как в перспективе они повлияют на развитие национальных экономик и в целом на развитие общества. У каждого из нас сформирован свой личный опыт отношения к пандемии COVID-19. И мы все готовы им делиться, чтобы найти самые эффективные решения и сделать так, чтобы система здравоохранения развивалась и человек был в ее центре».

Специальный представитель Всемирной организации здравоохранения в России Мелита Вуйнович отметила важность мероприятия для специалистов: «Форум проводится уже в третий раз и привлекает все больше внимания специалистов, каждый год предлагает новые темы для обсуждения. Социология здоровья — это наука, и ее рекомендации необходимы работникам практического здравоохранения в их ежедневной работе, чтобы улучшить качество медицинской помощи и обеспечить всеобщий охват ею населения».

Также она поделилась информацией о совместном с ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ» социологическом исследовании о поведенческих аспектах, связанных с COVID-19, и его результатах: «В ходе исследования были выявлены особенности знаний населения о ковиде, степени приверженности к защитным мерам в разных возрастных группах, изучалось и отношение респондентов к вакцинации. Надо понимать, что положительный или отрицательный результат кампании вакцинации будет иметь огромные последствия для практики использования всех других вакцин. Пандемия ковида сопровождалась массовой инфодемией: настоящим цунами непроверенных данных, фейковых новостей и советов от безымянных экспертов. Изучение роли СМИ, включая социальные сети, и в целом влияния инфодемии на поведение в интересах здоровья представляет собой новую задачу социологии здоровья».

Игнат Богдан, руководитель Центра медико-социологических исследований НИИОЗММ, выступил с докладом о ключевых трендах в пандемическом здравоохранении, основанном на материале социологических исследований в Москве: «Мы увидели уровень лояльности в больницах как минимум не ниже, а часто — значительно превышающий допандемические значения». Как факторы такой высокой лояльности им были названы поддержка непосредственного руководства, правительства, населения, а также общий психологический климат в коллективе, который и до пандемии выступал основным фактором лояльности.

Среди других важных направлений эксперт рассказал о подходах к позиционированию нового образа медицинских работников и о критической важности методологического поиска.

Также на пленарном заседании выступил президент Фонда «Общественное мнение» Александр Ослон, который поделился информацией о проекте «коронаФОМ»: «Сегодня мы переживаем не одну, а две пандемии. Первая из них связана с эпидемией коронавируса. Это биологический, медицинский феномен, заставляющий некоторых людей болеть и страдать, а медиков — лечить и оберегать здоровье пациентов. Вторая —- это социодемия, ее агентом также является коронавирус. Социодемия характеризуется защитной реакцией людей против эпидемии. В том числе властные решения, потоки информации и эмоций, затрагивающие всех. И если в первом случае речь идет о тех, кто заболел, и тех, кто лечит, то социодемией охвачено все общество».

Юлия Грязнова, руководитель дирекции стратегии, аналитики и исследований АНО «Национальные приоритеты», поделилась данными опросов, которые показали, как изменилось отношение людей к своему здоровью в период пандемии: «Около половины людей стали внимательнее относиться к своему здоровью — больше двигаться, правильнее питаться. Особенно в этом „помог“ первый локдаун — люди остались дома и использовали это свободное время для рефлексии собственной жизни и пересмотрели свои привычки. ЗОЖ вошел в практику не всех, но очень многих. Более 50 % респондентов отмечают, что боятся заразиться коронавирусом. Не страшатся заболевания, полагаясь на свое крепкое здоровье, от 5 до 18 % опрошенных. Еще от 4 до 19 % — это те, кто не верит в существование COVID-19 и, как следствие, в угрозу заражения. Не боятся заразиться коронавирусом, потому что уже сделали прививку, 23–37 % участников опроса».

Директор по работе с органами государственной власти ВЦИОМ, член Общественного совета при Министерстве здравоохранения РФ Кирилл Родин посоветовал с осторожностью подходить к оценкам влияния пандемии на те или иные сферы жизнедеятельности человека, также он отметил, что телемедицина и дистанционные консультации — это те сферы, которые стоят на грани революции: «Пандемия серьезным образом катализировала процесс развития этого направления медицины». По данным ВЦИОМ, пользование телемедицинскими технологиями за пандемию значимо выросло. Например, использование таких технологий по телефону возросло с 6 до 16 % за год.

Вице-президент, руководитель индустрии здравоохранения Сбера Юрий Крестинский тоже акцентировал внимание на растущей популярности дистанционного консультирования: «Пандемия послужила дополнительным импульсом для такого сервиса, как постановка вторичного диагноза. Очень много людей проходят исследование легких на предмет наличия или отсутствия поражения от коронавируса. Используя вторично эти данные, наложив на них алгоритмы искусственного интеллекта, мы имеем возможность провести сопутствующий скрининг, когда пациент, приходя с одной жалобой, проводит исследование и большинстве случаев, к счастью, заболевание не обнаруживается, тем не менее сопутствующий скрининг позволяет по тому же снимку, копируя томографию легких, определить до 17 сопутствующих диагнозов, включая сложные онкозаболевания».

Катрин Хаберссат, региональный советник по поведенческим и культурным инсайтам ВОЗ, рассказала о связи роли доверия медикам и установок на вакцинацию по результатам межстрановых исследований ЕРБ ВОЗ. Также она отметила, что медицинские работники — это в первую очередь люди, и важно не просто назвать их героями, но и определить, чем мы им можем реально помочь.

Алекс Брум, директор Сиднейского Центра здоровых обществ, рассказал об опыте австралийских медработников в пандемию на материалах глубинных интервью — об изменении пандемических приоритетов в пользу медицинских работников и о том, как зависит вовлеченность в борьбу с пандемией от должностной иерархии в медицинских организациях.

Мероприятие состояло из пленарного заседания и трех секций. Новинкой этого года стала секция в формате TED talk — главные врачи обобщили уроки пандемии с точки зрения выстраивания диалога с населением и работниками здравоохранения и поделились собственным опытом и советами.

Заключительной частью стало подведение итогов Креативного марафона, участники которого — молодые специалисты сферы IT, коммуникаций и науки — представили авторские работы, посвященные изучению образа медицинского работника и повышению престижа медицинской профессии.

Видео секций форума и презентации спикеров будут в ближайшее время выложены на сайте socforum.niioz.ru