Работаврача сразу в нескольких медицинских организациях стала трендом. Эксперты
утверждают: успешна только та клиника, где менее 30% сотрудников работают по
совместительству и сильна корпоративная культура. Как мотивировать сотрудников,
используя нематериальные методы стимулирования?
Представляем Вам новый уникальный тренинг «Медицинскийсервис. Продвинутый уровень».
Эта программа создана попросьбам участников тренинга «Медицинский сервис - создаем систему обслуживания
пациентов», как следующий уровень компетенций по управлению качеством
обслуживания пациентов. Участвовать в ней может любой желающий, кто чувствует
потребность в новых знаниях по данной теме.
Вы научитесь:
· Применятьинструменты разработки и реализации собственной программы улучшениямедицинского сервиса.
· Получите навык разработкии сможете внедрить стандарты обслуживания пациентов
В результате:
· Найдете иреализуете на 100% свое конкурентное преимущество в виде лучшего сервиса;
· Сможетепроводить командообразующие мероприятия и преобразуете коллектив в эффективную
команду единомышленников;
· Узнаетеприемы быстрой адаптации новых сотрудников.
· Научитесьобъективно оценивать работу персонала в сфере обслуживания пациентов.
· Преодолеете возможное сопротивление в ходе установлениянорм сервисной культуры.