Поликлиникам стоит напоминать пациентам о визите к врачу

Пациентов непосредственно перед приемом в поликлинике необходимо обязательно обзванивать с напоминанием о предстоящем визите к врачу. Такое мнение Агентству городских новостей «Москва» озвучила председатель комиссии Мосгордумы по здравоохранению и охране общественного здоровья Людмила Стебенкова.

«Нужно вводить практику, как в частных клиниках, там проводит обзвон робот, вот пусть он проводит, предупреждает, что человек записан — если он не может прийти, то пусть звонит по такому-то телефону. Надо к людям подойти с любовью», — сказала Л. Стебенкова.

Депутат подчеркнула, что наказывать пациента за неявку на прием к врачу по записи не стоит. «Мы сегодня не можем наказывать пациентов при том качестве медицинской помощи, которую мы оказываем. Нам сначала надо поднять планку, мы хорошо продвигаемся, но учитывая и то, что и так социальная напряженность существует, штрафы вводить — совсем безобразие», — подчеркнула Л. Стебенкова.

Фото с сайта center-reabilitation.ru